Guías · · 3 min de lectura
Consent Mode v2 y aviso de cookies: guía práctica para pymes en 2026
Qué es el Consent Mode v2 de Google, qué exige la normativa española de cookies (LSSI, RGPD y guía de la AEPD) y cómo configurarlo sin perder la medición de tus campañas.
Si tu web usa Google Analytics, Google Ads, el píxel de Meta o cualquier herramienta de seguimiento, tienes dos obligaciones que van juntas: pedir el consentimiento bien y decirle a Google qué ha aceptado cada visitante. La segunda se llama Consent Mode v2. Si fallas en la primera, te expones a reclamaciones; si fallas en la segunda, tus campañas se quedan medio ciegas.
Qué exige la normativa en España
- LSSI, artículo 22.2: para instalar cookies que no sean estrictamente necesarias (analítica, publicidad, redes sociales) necesitas el consentimiento previo del usuario, informado y específico.
- RGPD: el consentimiento debe ser libre, inequívoco y demostrable, y el usuario debe poder retirarlo con facilidad.
- Guía de cookies de la AEPD: rechazar debe ser tan fácil como aceptar, en la primera capa del banner, y no se pueden cargar cookies no necesarias antes de que el usuario elija.
Las reclamaciones crecen: según la Memoria 2025 de la AEPD, recogida por Lawwwing, se presentaron 30.931 reclamaciones, un 64 % más. Las sanciones a pymes por cookies suelen ser moderadas, de cientos a pocos miles de euros, pero llegan después de una reclamación y afectan a la reputación.
¿Tu web cumple? El diagnóstico gratuito detecta si tienes analítica, si hay aviso de cookies y si Tag Manager carga sin banner visible.
Comprobar mi web gratis →Qué es el Consent Mode v2 (sin tecnicismos)
Es el «traductor» entre tu banner de cookies y las herramientas de Google. Cuando un visitante acepta o rechaza, tu web envía a Google cuatro señales:
| Señal | Qué controla |
|---|---|
analytics_storage |
Cookies de analítica (GA4) |
ad_storage |
Cookies de publicidad (Google Ads) |
ad_user_data |
Si se pueden enviar datos del usuario a Google para publicidad |
ad_personalization |
Si se puede usar para remarketing y anuncios personalizados |
Las dos últimas son las nuevas de la versión 2. Desde marzo de 2024, Google las exige para seguir usando medición, audiencias y remarketing con usuarios del Espacio Económico Europeo.
Modo básico o avanzado
| Básico | Avanzado | |
|---|---|---|
| Antes de decidir | Las etiquetas de Google no se cargan | Se cargan con todo denegado |
| Si el usuario rechaza | No se mide nada | Se envían señales sin cookies |
| Datos recuperados | Menos | Google modela conversiones de quien rechaza |
| Complejidad | Baja | Media: hay que configurarlo bien |
Para una pyme que invierte en Google Ads, el modo avanzado suele compensar. Para una web que solo quiere saber cuántas visitas tiene, el básico es suficiente.
Configuración correcta, paso a paso
- Banner conforme: botones «Aceptar», «Rechazar» y «Configurar» en la primera capa, con categorías (analítica y publicidad por separado).
- Estado por defecto denegado: antes de que el usuario elija, todas las señales en
denied. - Tag Manager respetando el consentimiento: GA4, Google Ads, Meta o Clarity solo se activan con la categoría que corresponde.
- Actualizar el consentimiento al aceptar o rechazar (
gtag('consent', 'update', …)) y recordarlo en visitas siguientes. - Conversiones medidas: formularios, llamadas, WhatsApp y compras como conversiones en GA4 y Google Ads.
- Comprobar con el modo de vista previa de Tag Manager que nada se carga antes de tiempo.
Errores frecuentes que vemos en auditorías
- Banner que solo tiene «Aceptar» o esconde el «Rechazar» en una segunda pantalla.
- Tag Manager instalado sin banner, o con el banner cargado después de las etiquetas.
- Consent Mode v1 (sin
ad_user_dataniad_personalization). - Píxel de Meta o herramientas de grabación cargando antes del consentimiento.
- Ninguna conversión configurada: se mide tráfico, pero no clientes.
Cómo lo resolvemos en Ekualia
El plan Start incluye la revisión y corrección completa del cumplimiento: cookies, RGPD, Consent Mode v2, textos legales, accesibilidad básica y aviso de uso de IA. Si prefieres empezar por un diagnóstico profundo, la auditoría de cumplimiento y medición cuesta 490 € y se descuenta si después contratas un plan. Y si solo quieres una primera foto, el diagnóstico gratuito te la da en 30 segundos.
Esta guía es divulgativa y no sustituye el asesoramiento legal de tu caso concreto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Consent Mode v2?
Es una función de Google (para GA4, Google Ads y Tag Manager) que recibe la decisión del visitante sobre las cookies y adapta lo que se mide. Añade dos señales nuevas respecto a la versión anterior, ad_user_data y ad_personalization, necesarias para usar audiencias y personalización de anuncios con usuarios del Espacio Económico Europeo.
¿Es obligatorio el Consent Mode v2?
La ley obliga a pedir consentimiento para las cookies no necesarias. El Consent Mode v2 es lo que Google exige desde marzo de 2024 para seguir usando funciones de medición, remarketing y audiencias con usuarios del EEE. En la práctica, si haces publicidad en Google, lo necesitas.
¿Qué diferencia hay entre el modo básico y el avanzado?
En el modo básico, las etiquetas de Google no se cargan hasta que el visitante acepta. En el avanzado, se cargan desde el principio pero, si el visitante rechaza, solo envían señales sin cookies, que Google usa para modelar conversiones. El avanzado recupera más datos, pero hay que configurarlo con cuidado.
¿Puedo poner solo un botón de aceptar?
No. Según la guía de la AEPD, el banner debe permitir rechazar con la misma facilidad que aceptar, en la primera capa, y no se pueden instalar cookies no necesarias antes de que el usuario decida.
¿Cómo está tu web en todo esto?
Analízala gratis en 30 segundos: más de 20 puntos de negocio y técnica, y te decimos qué arreglar primero.
